Продажи, CRM и маркетинг

CRM (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентом. Решения данной линейки позволяют автоматизировать детализированное ведение клиентской базы:

• хранение подробной информации о компании (реквизиты, контактные данные, счета, договора);
• ведение истории общения с клиентом;
• привязка новых клиентов к проводимой маркетинговой кампании.

Использование программных продуктов линейки CRM позволяет значительно увеличить технологичность работы — каждый сотрудник четко понимает кто, что и когда делает, а значит экономится время на обработку запросов клиентов и повышается эффективность работы всей компании!

Функционал 1C:CRM позволяет:

• удерживать клиентов и эффективно стимулировать повторные продажи;
• экономить рекламный бюджет, вкладываясь только в эффективные маркетинговые кампании;
• контролировать работу менеджеров и мотивировать их на основании конкретных результатов.