SOS! У меня не работает программа 1С!

Это может быть связано с разными факторами. Но что делать, если у вас совсем нет времени разбираться с причинами. Как оперативно устранить неисправность самостоятельно, чтобы наладить работу в программах 1С?

Конечно, самый оптимальный вариант – иметь в компании штатного 1С-специалиста. Но, если вы читаете эту статью, то, скорее всего вы надеетесь на свои силы. Поэтому, чтобы выяснить причину вам потребуются некоторые знания в области администрирования программ 1С и общее представление о компьютерных системах.

Внесение изменений в код программы 1С. Вы включили компьютер с утра, запустили 1С-ку, но она не работает. Скорее всего, во внерабочие часы были внесены изменения в код программы.

«Поле объекта не обнаружено» - такое предупреждение может появиться, если у вас не типовая конфигурация. Видимо после планового обновления перестали работать некоторые функции дописанные специально для вашего предприятия. Это можно решить тестированием и отладкой программного кода.

Скачки напряжения в электросети. Если вы работали с базами данных в 1С и в это время внезапно отключили свет, то работа с программой завершилась некорректно. Следовательно, могут возникнуть проблемы при повторном запуске.

Переполнен жесткий диск. Увы, но ресурсы техники не безграничны. Если вы работаете с большим документооборотом, который активно пополняется новой документацией, то рано или поздно физическое место закончиться. И программа вам об этом сообщит.

Проверьте лицензионные ключи. Программа может сообщить, что ваши лицензионные ключи закончились или их просто нет.

Актуальный логин и пароль. Не получается войти в программу? Вы уверены, что вводите верный логин и пароль? Проверьте! Возможно, эти данные были изменены.

Отвалился провод. В офисе, как правило, организован доступ к 1С через сеть. Поэтому внезапное прекращение работы программы может быть связано с банальным физическим отключением кабеля из компьютера.

Причины неисправности программы 1С в 90% случаев типичны. Но если ни одна из этих причин не оправдывает неисправность программы, что делать? Чем масштабнее система, тем больше в ней сложно переплетённых звеньев. Поэтому труднее найти причину поломки. Здесь необходим опытный и квалифицированный 1С-специалист. Компании, которые заботятся стабильности своего бизнеса, заключают договора обслуживания «1С:ИТС». Благодаря чему они всегда уверенны, что программы 1С будут своевременно обновлены, а если возникнут вопросы можно всегда обратиться на линию консультаций.

Заключите договор сопровождения 1С:ИТС в компании 1С:Апрель Софт! Будьте уверены в завтрашнем дне!

К списку новостей