1С:Коннект | Программа 1С:Коннект | Сервис 1С:Коннект

Вы хотите иметь возможность быстро решать возникающие у Вас вопросы по работе с программой 1С? Получать оперативную консультацию от компетентного специалиста поддержки 1С:Апрель Софт? Тогда вам подойдет сервис "1С-Коннект"!
Этот сервис позволяет быстро соединиться с Линией Консультаций 1С:Апрель Софт. Для соединения со специалистом Вам не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать, пока специалист поддержки приедет в Ваш офис – все это в считанные секунды сделает 1С:Коннект.

Как это работает? С помощью "1С:Коннект" Вы можете получать поддержку с помощью чата. При необходимости специалист Линии Консультаций может с помощью 1С:Коннект дистанционно подключиться к Вашему компьютеру для выполнения или демонстрации работ.

1С:Коннект позволит Вам также:

  • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, сеансы удаленного доступа).
  • Автоматически уведомить специалистов "1С:Апрель Софт" о необходимости сделать обратный звонок, если в данный момент Вы не можете с ним связаться сразу (например, если обращение происходило в нерабочее время).

Преимущества сервиса:

  • Вы получаете услуги поддержки через 1С-Коннект из любого места: все, что вам потребуется - это доступ к Интернету.
  • Сокращается время на доступ к специалисту Линии Консультаций, Ваш запрос быстро идентифицируется и направляется к нужному специалисту.
  • Вы можете отправить заявку на обновление и оперативно его получить.
  • Вы можете получить консультацию специалиста по сервису "1С-Отчетность"

Условия предоставления сервиса

Специалисты компании 1С:Апрель Софт подключают сервис "1С:Коннект" клиентам с действующим договором 1С:ИТС Проф и Техно.

Для пользователей с договором 1С:ИТС уровня ПРОФ – бесплатное подключение двух пользователей (на срок действия договора 1С:ИТС уровня ПРОФ). При заключении договора 1С:ИТС уровня Техно - бесплатно подключается один пользователь.

Наш специалист поможет оперативно настроить доступ к 1С:Коннект непосредственно в Вашем офисе или дистанционно.

Подключайте расширенные функции 1С-Коннект на 30 дней бесплатно!

  • Добавьте ИНН всех юр. лиц компании и получайте уведомления от ФНС.
  • Настройте автоматический "Отчета для руководителя" со сведениями об обращениях сотрудников компании к поставщикам услуг.
  • Подключите удаленный доступ к рабочему месту своему и коллег без ограничений.
  • Передача больших файлов размером до 1 Гб прямо через чат. При удаленном доступе размер файлов не ограничен.
  • Запись разговоров на совещаниях и возможно прослушивания из приложения.
  • Подключение сервиса 1С-Коннект к АТС.
  • Техподдержка по специально организованной линии, которая автоматически подключается всем сотрудникам компании.

Оставить заявку