Звонок из 1С в один клик (Click to Call)

Звонок из 1С в один клик - это самая востребованная функция панели телефонии.

Звонок из 1С в один клик - это самая востребованная функция панели. В 1С хранится большой объем контактной информации. При встраивании панели телефонии мы добавляем специальные кнопки, которые позволяют в один клик набрать номер телефона из базы 1С.
Также есть строка поиска и набора номера, в которую можно скопировать телефон из письма электронной почты и сразу набрать. Это очень удобно.


Видео демонстрация

Как это работает?

Вы нажимаете на номер телефона в 1С, панель 1С перехватывает это действие, приводит номер к правильному формату, удаляет все ненужные символы, добавляет необходимые префиксы, после чего отдает команду телефонной станции на набор. АТС получив команду, набирает сначала на ваш телефон, а после снятия трубки начинает вызов абонента.
Если вы используете гарнитуру, то сработает автоподъем и вызов сразу пойдет вашему клиенту.



Назад к общему описанию