Линия Консультаций 1С

Услугами Линии Консультаций 1С:Апрель Софт может воспользоваться любой лицензионный пользователь программ 1С при наличии действующего договора 1С:ИТС с нашей компанией.

Количество часов обслуживания линией консультаций определяется вашим тарифом договора 1С:ИТС. По истечении этого времени можно заказать платные консультации или заключить дополнительный договор с Линией Консультаций. Ознакомьтесь с Правилами пользования услугами Линии консультаций.

Линия Консультации работает:

Понедельник – четверг с 09:00 до 18:00,
Пятница с 09:00 до 17:00,

Команда 1C:Апрель Софт сообщает, что с 01.01.2024г. изменяются правила пользования Линией Консультации (ЛК).

С октября при обращении на нашу Линию Консультаций разовая консультация составляет не менее 15 минут.

Стоимость платной консультации - 50 руб. за 1 минуту по факту оказания услуги и 45 руб. по предоплате. Стоимость дополнительного договора с Линией консультации определяется количеством месяцев сопровождения:

на 1 месяц - 2 700 руб.
на 3 месяца - 8 100 руб.
на 6 месяцев - 16 200 руб.
на 12 месяцев - 32 400 руб.

Данная стоимость включает в себя консультирование по вопросам работы в типовых конфигурациях (пользовательский уровень) до 1 часа в месяц.

Платные консультации оказываются на основании Публичного договора (оферты).

При покупке в 1С:Апрель Софт программного продукта 1С вы получаете в подарок бесплатные консультации на:

1 месяц, если вы купили программу 1С:Предприятие Базового уровня;
3 месяца ( в рамках договора 1С:ИТС), если вы купили программу 1С:Предприятие уровня Проф.

После окончания данного периода пользователям программ 1С:Предприятие уровня Проф. необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС.

При покупке продукта 1С:Предприятие вы можете заключить договор сопровождения 1С:ИТС со скидкой 45%. Оплатите 8 месяцев сопровождения и 4 получите в подарок!

Обратиться на Линию консультации можно по телефону: 8 (831) 282-75-41, оставить обращение в 1С:Коннект или задать свой вопрос здесь. Наши специалисты свяжутся с вами в течение 4 часов.

Быстрый и удобный способ для связи со специалистом Линии Консультации – сервис 1С-Коннект. Подключите 1С-Коннект сейчас!

Обратите внимание! Решение данных вопросов не осуществляется в рамках Линии Консультации:

Список вопросов

1. Консультирование и Обновление нетиповых конфигураций программ 1С.

2.Обновление конфигураций программ 1С.

3. Переход на новую редакцию 1С: Предприятие 8.

4. Переход с 1С 7, и сторонних программных продуктов на 1С 8.

5. Доработки 1С: создание обработок, внешних отчетов, печатных форм.

6. Консультации по использованию внешних отчетов.

7. Подготовка информационной базы к переносу данных, перенос данных.

8. Доработка программ 1С под индивидуальные особенности ведения учета в организации.

9. Настройка обмена между конфигурациями.

10. Анализ корректности ведения базы.

11. Выявление ошибок в учёте:

12. Проверить расчёты;

13. Корректировка данных.

14. Обследование: анализ базы, оценка трудоемкости работ.

15. Помощь в составлении квартальной/годовой отчетности.

16. Методология ведения учёта:

Какие проводки надо;
Какие суммы надо;
Какие проценты;
Какие данные;
Согласно какому законодательству.

17. Настройка и создание прав доступа пользователей.

18. Настройка внешнего и стороннего ПО, такого как: операционные системы( в т. ч. их компоненты, например IIS), антивирусное ПО и прочие.

19. Настройка и отладка устройств и принтеров (установка, подключение, настройка драйверов).

20. Настройка сервера, локальных сетей(добавление, изменение, настройка прав доступа пользователей операционной системы).

21. Операции по маркированной продукции, связанные с изменениями состояния марок.

22. Настройка взаимодействия с внешними системами, в т. ч. настройка и отладка интегрированных механизмов обмена с внешними ресурсами(ЕГАИС, ВетИС, ИС МП, ГИСМ).

23. Настройка кассового оборудования.

Для решения данных вопросов Вы можете обратиться к Вашему менеджеру или специалистам отдела внедрения. Оставьте заявку на сайте! Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время для уточнения деталей и ответим на Ваши вопросы.

Оставить заявку

Свяжитесь с нами!

Линия Консультаций 1С

Обратите внимание! Решение данных вопросов не осуществляется в рамках Линии Консультации:

Список вопросов